Willkommen in der Zukunft des Einkaufens

  Scansation  widmet sich der Herausforderung, stationären Händlern die Vorteile des Onlinehandels näherzubringen: schnellerer Checkout, höherer Komfort, Kennenlernen von Kunden und das Ausspielen von personalisierten Angeboten direkt auf das Kundenhandy.

Das Feature-Set der beiden Münchner Leo von Klenze und Andreas Klett basiert auf einer Self-Scanning-Lösung. Mithilfe der mobilen App kann der Kunde ganz bequem im Laden die Produkte selbst scannen und dadurch Zeit, Nerven und Aufwand an der Kasse sparen.

Nach einer Testphase in einem Münchner Einkaufsmarkt setzt seit Juli ein weiterer Edeka-Markt im bayerischen Bad Feilnbach auf Scansations smarte Lösung. Was Amazon Go als kassenloses Bezahlsystem schon in den USA implementiert hat, holt das Zwei-Mann-Team kurzerhand nach Deutschland.

Mit Erfolg: Ende Februar 2018 erhielt Scansation vom EHI und der Lebensmittelzeitung die Auszeichnung "Top Supplier Retail 2018". Darüber hinaus wurde das Pilotprojekt mit einem der EHI "Retail Technology Awards Europe" in der Kategorie "Best Customer Experience" ausgezeichnet.
Mobiles Self-Scanning funktioniert funktioniert indes auch dann, wenn der Kunde im Laden offline ist. Das Besondere ist außerdem, dass eine Registrierung des Kunden für eine Nutzung nicht notwendig ist.

Scansation

Smartphone zücken und selbst scannen

Ab diesem Punkt heißt es laut Scansation: Willkommen in der Zukunft des Shoppens! Die Erweiterungsmöglichkeiten sind zahlreich; so können Kunden ganz bequem einen Einkaufszettel in der Mobile App von Scansation pflegen.

Dieser soll im Laufe der Nutzungsdauer sukzessive intelligenter werden und erinnert nach einiger Zeit Kunden sogar an Produkte, die in einem erkennbaren Durchschnitts-Rhythmus gekauft werden.
Wirklich interessant für Händler sind die dabei anfallenden Daten. Obwohl sich Kunden nicht registrieren müssen, sind deren Einkäufe und Aktionen in der App verknüpfbar. Dadurch entsteht ein umfangreiches, aber anonymes Kundenprofil, aus dem personalisierte Werbeaktionen, aber auch loyalitätssteigernde Maßnahmen abgeleitet werden können. Diese werden direkt über die Scansation-App ausgespielt und erreichen den Kunden somit auf seinem persönlichsten Gerät: seinem Handy.

Mittels Plug&Play lässt sich an bestehende Kassensystem anknüpfen. Der nächste Schritt? Haben sich Händler und Kunden mit dem System vertraut gemacht, steht eine reine Softwarelösung parat. Die Integration in die Software-Infrastruktur der Händler ist dabei variabel gestaltbar, je nachdem welche Features der Händler seinen Kunden gerne anbieten möchte.