Marktperlen
Black Salmon/shutterstock 
Benehmen sich Kunden immer ungebührlicher? In vielen Supermärkten lautet die Antwort „Ja.“.
Tiktok ist voll mit Videos, die Beispiele liefern, wie und wo sich Kunden daneben benommen haben. Unser Wunschzettel an die Kunden hat offensichtlich nicht geholfen.
Zu den „Klassikern“ gehört die Ware, die Kunden schlicht einfach in irgendeinem Regal liegen lassen. Besonders unangenehm ist das natürlich bei kühlpflichtiger Ware - oder Essensresten.
@rewemeinlebenundich #neuertagneuesglück #rewetalja #rewemeinlebenundich ♬ Funny Song - Cavendish Music
Hähnchen aus der Frischetheke, die man dann doch nicht kaufen will, ins Maggi-Fix Regal zu werfen, ist dabei ebensowenig logisch wie gekühlte Ware, die dann in der Tiefkühlung deponiert wird.
Fakt: Falsch abgelegte Ware füllt an einem normalen Markttag schnell eine Einkaufswagen.
Kunden, die einfach nur Unordnung im Regal zurücklassen, sind da fast schon harmlos. Und manchmal ist es einfach Unachtsamkeit gegenüber seiner Umwelt, die kollosal nerven kann.
Fazit also: Kunden fehlt es zuweilen an Manieren. Es braucht also wohl ein wenig mehr Respekt, Höflichkeit und – gerade auch um Lebensmittelverschwendung zu vermeiden – etwas mehr achtsamen Umgang mit der Ware.
Eine Twitternutzerin hat deshalb einen kleinen Knigge zusammengestellt. Aus dem ließen sich sicher wunderbare TikTok-Schulungsvideos für Kunden erstellen – und ergänzen ließe sich der kleine Kunden-Knigge sicher auch noch.
Kunden, die einfach nur Unordnung im Regal zurücklassen, sind da fast schon harmlos.
@lauragkn Es könnte doch so schön sein 😂💆🏼♀️ #einzelhandel#lebensmittelladen#kunden#kundentypen ♬ Natural Emotions - Muspace
@yangazlive Alltagsprobleme #fy #fyp #viral ♬ Originalton - Yangazlive
Fazit also: Kunden fehlt es zuweilen an Manieren. Es braucht also wohl ein wenig mehr Respekt, Höflichkeit und – gerade auch um Lebensmittelverschwendung zu vermeiden – etwas mehr achtsamen Umgang mit der Ware.
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ihr die Scherben (!!) einfach ins Regal legt, dann kann es sein, dass wir uns daran verletzen, wenn wir etwas einräumen oder dass ein Kind draufpackt und sich verletzt. Das muss nicht sein, wirklich nicht.
— Melli (@Thrillertante) January 28, 2023
2) Wenn es Anziehsachen gibt, die eingepackt sind und ihr wollt sie euch
hübsch sortieren und verpacken müssen, wenn sie einfach irgendwo im Regal rumfliegen. Das kostet uns viel Zeit, die woanders dann fehlt und, ihr wisst sicher, wie es mit der Zeit auf der Arbeit ist, die haben wir nicht 😉
— Melli (@Thrillertante) January 28, 2023
3) ein "bitte" und "danke" tut nicht weh, auch wenn wir
überhaupt nicht funktioniert hat, ist das euer gutes Recht. Wir können aber nichts dafür und es bringt genau nichts, wenn ihr euren Ärger an uns auslasst.
— Melli (@Thrillertante) January 28, 2023
6) Es gibt Öffnungszeiten. Es ist kein Problem, wenn ihr 5 Minuten vor Ladenschluss noch was kaufen müsst, nur bitte
beeilt euch dann und lasst euch nicht ewig Zeit. Wir sind dann meistens schon den ganzen Tag auf den Beinen, haben viele (schwere) Kartons geschleppt, tausend Fragen beantwortet und tausende Schritte gemacht, wir sind müde und dann auch froh, wenn wir endlich nach Hause
— Melli (@Thrillertante) January 28, 2023
bitte bleibt dann freundlich und macht uns nicht runter, wir geben unser Bestes.
— Melli (@Thrillertante) January 28, 2023
9) ein Lächeln tut übrigens immer gut.
10) Wenn ihr Waren aus dem Sortiment nehmt, die ihr dann doch nicht wollt, bitte legt sie wieder zurück oder gebt sie an der Kasse ab und sagt dort, dass ihr
Draussen bitterkalt oder extrem warm ist. Bei beiden Temperaturen wäre es grundsätzlich eh gut, wenn ihr den Hund Zuhause lasst.
— Melli (@Thrillertante) January 28, 2023
12) Es bringt euch übrigens auch überhaupt nichts, wenn ihr uns anschreit, beleidigt etc. Wirklich nicht. Garnichts. Außer Hausverbot.
