Lebensmittelklau vorbeugen
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Beliebt bei Ladendieben: Alkohol und Drogeriewaren.
Ladendiebstähle sind nervig und belastend für alle Mitarbeiter im Lebensmitteleinzelhandel. Die angezeigten Ladendiebstähle belaufen sich 2020 auf 304.000 Fälle. Dazu kommen noch ca. 93.000 Diebstähle aus Nebenräumen.
Diese Daten sind aber nur die Spitze des Eisbergs. Die Dunkelziffer liegt weit höher, da die meisten Ladendiebstähle nicht erkannt und statistisch nicht erfasst werden.
Deshalb sind aufmerksame Mitarbeiter enorm wichtig, um Ladendiebstahl vorzubeugen. Da die meisten Diebe Gelegenheitstäter sind, also keine professionellen Täter, gibt es gute Chancen, mögliche Diebe zu erkennen. Wobei es leider nicht den typischen Ladendieb gibt, der auf einen Blick beim Betreten eines Marktes zu erkennen ist.
Wir verraten Ihnen in unserer Foto-Galerie die häufigsten Tricks und Betrügereien, die seit Jahren erfolgreich angewandt werden.
Beliebte Manöver: Die Top-Tricks der Ladendiebe im LEH
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imago/Horst Rudel Trick 1 - "Dick eingemummelt": Bei 90 Prozent der Diebstählen verschwindet die Ware in Einkaufstaschen, großen Manteltaschen oder weiten Jacken. Vorbeugung: Mitarbeiter sollten den Kunden aktiv ansprechen. Schon die freundliche Begrüßung kann einem möglichen Dieb signalisieren, dass er wahrgenommen wurde.
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imago/Shotshop Größere Handtaschen und Rucksäcke sind im Trend. Darin hat viel Ware Platz. Vorbeugen: Besonders, wenn der Kunde mehrere große Taschen dabei hat, ihn gut im Auge behalten. Sie können ihm zudem anbieten, seine Taschen an der Info oder der Kasse abzugeben, damit keine Missverständnisse aufkommen.
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picture alliance/dpa/Peter Kneffel Trick 2 - "Teuer gegen Billig im Karton": An der Kasse bezahlt der Kunde beispielsweise einen günstigen Staubsauger für 39.99 Euro. Im Karton befindet sich jedoch ein wesentlich hochwertigeres Gerät für 69,99 Euro. Ein zusätzlicher Kniff: Diebe entfernen die Kartonage innen und packen etwas Kleines, Hochwertiges dazu. Vorbeugung: An der Kasse den Kartoninhalt genau kontrollieren.
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picture alliance / abaca | Rafael Ben-Ari Trick 3 - "Kinderwagen": Ein Kinderwagen ermöglicht es, eine große Anzahl an Artikeln zu entwenden. Die Ware wird auf die untere Ablage gelegt und dann wird "versehentlich" das Bezahlen an der Kasse vergessen. Vorbeugung: Beobachten, ob der Vater oder die Mutter auffällig häufig mit Ware in der Hand zum Kinderwagen geht. An der Kasse auch auf anhängende Taschen achten und nachfragen. Auch prüfen, ob ein Kind etwas in der Hand hält.
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picture alliance / Zoonar | Robert Kneschke Trick 3 - "Zupacken": Dieser Trick stellt einen Warenbetrug dar, würde man den Vorsatz beweisen können, was leider selten möglich ist. Betrüger bereiten diesen Trick meist in unüberschaubaren Ladenbereichen oder in Nebenräumen wie beispielsweise Kundentoiletten, Restaurant im Markt oder Umkleidekabinen vor.
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picture alliance/RW/MediaPush Trick 5 - "Einkaufswagen: Ein Beispiel aus der Praxis verdeutlicht diese Methode. Unter der Limonadenkiste befindet sich noch ein hochwertiges Printmagazin oder ähnliches. Vorbeugung: Dieser Trick fordert immer mehr die Aufmerksamkeit der Kassenmitarbeiter. Genaue Kontrolle, auch wenn es an der Kasse voll ist.
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