Mehr Einkaufswagen wagen

Ich glaube ja, dass man den Erfolg eines Marktes auch an seinen Einkaufswagen ablesen kann. Denn zuweilen habe ich in einem Real eingekauft. Jedesmal, wenn ich einen Einkaufswagen mit funktionierenden Rollen erwischte, habe ich gleich Lotto gespielt. Denn dann hatte das Glück einen Lauf. Real hatte nicht ganz so viel Glück. Und das lag, zugegeben, nicht nur an den Einkaufswagen.

Nicht nur quietschende, klappernde und klemmende Rollen am Einkaufswagen sagen etwas über einen Markt und sein Management aus. Es geht auch darum, ob das Markt-Management mit seinen Einkaufswagen eher einmal über den Allerweltskunden hinaus denkt. Märkte, die das tun, verstehen sich nämlich nicht nur als Warenanbieter, sondern als Problemlöser für ihre Kunden.

Die Hersteller bieten dafür längst vielfältige Möglichkeiten. So kann sich Rewe Gawdi zu Recht fragen, ob man bereits eine „Autovermietung“ sei.
Zum Sortiment gehören unter anderem Einkaufswagen mit großem, gepolstertem Kindersitz, ein klassisches Modell mit sicherem Babysafe-Aufbau für die Babyschale, ein Wagen für Kinder und Einkaufswagen für Rollstuhlfahrerinnen und Rollstuhlfahrer. Auch bei Edeka Schmid geht man mit speziellen Modellen mit gutem Beispiel voran und bekommt dafür gleich reichlich Lob von Kunden.

Nun rechnen viele Kunden womöglich gar nicht mit derlei Auswahlmöglichkeiten. Also ist es sinnvoll, die Kunden über die unterschiedlichen Varianten aufzuklären. Der neueröffnete Familia in Weyhe hat das für seine Kunden anschaulich aufgezeichnet.


Und weil es natürlich immer noch Luft nach oben gibt, sei hier der Blick Richtung Edeka Kolb empfohlen. Natürlich bietet man dort auch spezielle Einkaufswagen für Zwillinge, Behinderte und Senioren, schwärmt aber auch für Wagen mit Sonderlackierung, Cup-Holder und Handy-Halterung.
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