Digitale Preisetiketten: Schon fast normal

Elektronische Regalpreisetiketten (Electronic Shelf Label, ESL) setzen ihren Siegeszug im Handel fort. Derzeit rollen viele Lebensmittelhändler die kleinen digitalen Schildchen zur Preisauszeichnung am Regal aus. Hauptvorteile sind schnelle flächendeckende Preisänderungen quasi mit einem Klick bei gleichzeitiger Einsparung von Papier und Arbeitszeit.

„Wir sehen, dass sich die ESL-Technologie im LEH immer mehr durchsetzt“, berichtet Çetin Acar. Der Technologie-Experte vom EHI Retail Institute hat kürzlich eine Befragung durchgeführt, wonach von rund 30 befragten mittleren bis großen Lebensmittelhändlern nahezu alle angaben, ESL im Einsatz zu haben.

Rewe als ein Pionier der Technologie ist seit Jahren dabei, seine vielen Märkte mit den Schildchen nachzurüsten.

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Konkret geben die Kölner an, dass jeder seit 2013 „neu eröffnete oder konzeptgetreu modernisierte Rewe-Markt“ ESL erhalte. Von rund 3.600 Märkten verfügten Stand Anfang des Jahres bereits rund 2.140 Standorte über sogenannte hybride ESL – eine Mischung aus ESL für den Preis und Papieretikett für Produktinfos. Derzeit rollt Rewe eine neue Generation vollgrafischer ESL aus. Diese neuen Schilder hängen bereits in über 330 Märkten, wie Rewe mitteilte.

Doch die Discounter ziehen nach. Lange zögerten die mit besonders spitzem Stift kalkulierenden Händler bei dem Millioneninvestment. Doch scheint die Kosten-Nutzen-Kalkulation nun für immer mehr Händler aufzugehen. „Wir befinden uns im Rollout und kommen gut voran“, teilt Aldi Süd mit. Aldi Nord kündigte bereits vor über einem Jahr den internationalen ESL-Rollout für alle acht Landesgesellschaften an. Bis Ende dieses Jahres will der Discounter die neuen Schilder in allen Ländern verbaut haben.

Das Feld der Ausrüster ist hart umkämpft. Im deutschen LEH mischen vor allem Anbieter wie SES-Imagotag, Hanshow, Displaydata, Pricer und Solum mit. Viele Anbieter hatten im vergangenen Jahr mit Lieferengpässen aufgrund gestörter Lieferketten zu kämpfen. Dies machte sich auch in gestiegenen Preisen für die ESL bemerkbar. Jedoch scheinen sich diese nun wieder zu erholen, heißt es aus
der Branche. Aufgrund des breiten Einsatzes der Technologie will eine Initiative einen einheitlichen Funkstandard etablieren. Denn bislang erfolgt die Steuerung der ESL je nach Hersteller auf unterschiedlichen Wegen und Frequenzen. Künftig soll es einen Funkstandard auf Basis der Bluetooth-Technologie geben.
Die Bluetooth Special Interest Group als Dachorganisation der Technologie hat mit Branchenteilnehmern wie Chiphersteller Qualcomm und ESL-Anbieter SES-Imagotag den neuen Standard entwickelt. Bisherige Bedenken von Händlern gegenüber ESL-Technologie, was Herstellerbindung, Interoperabilität und Skalierbarkeit betrifft, sollen damit der Vergangenheit angehören. Bei Lidl (siehe oberes Video) sind inzwischen alle Obst-&-Gemüse-Abteilungen mit ESL ausgestattet sowie die Aktionsbereiche. „Der weitere Rollout schreitet weiterhin planmäßig sukzessive voran“, teilte Lidl auf Anfrage mit. Dass zuerst Obst und Gemüse die neuen Schildchen bekommen, ist kein Zufall. Ähnlich wie bei Schwester Kaufland will auch Lidl ESL nutzen, um die verderbliche Ware vor Ladenschluss auf Knopfdruck zu reduzieren. Das soll Abschriften vermeiden und gleichzeitig Lebensmittelverschwendung verringern. Die Möglichkeit zur schnelleren Preisänderungen durch die digitalen Schildchen löst aber auch Sorgen aus. Die Furcht vieler Verbraucher vor „Tankstellenpreisen“, die untertägig schwanken, hat sich aber bislang nicht bewahrheitet. EHI-Experte Acar verweist auf den vorprogrammierten Frust der Kunden an der Kasse, wenn plötzlich Ware teurer ist, als eben noch am Regal angezeigt.
„Technisch ist Dynamic Pricing möglich. Aber es wird im Lebensmittelhandel keine große Relevanz gewinnen, da die Preissensibilität der Kundschaft sehr hoch ist.“ Entsprechendes ist auch aus dem Handel zu hören: „Dynamic Pricing ist und bleibt kein Thema“, heißt es bei Rewe. Der Fokus bezüglich des Einsatzes von ESL bleibe die kundenfreundliche und rechtssichere Preisauszeichnung. Auch Aldi Süd plant nach eigener Aussage keine Dynamic-Pricing-Initiative.

Eine Herausforderung bleibt der hohe Ressourcenaufwand für ESL, die derzeit meist mit Knopfzellen laufen. „Auch in der IT spielt Nachhaltigkeit eine Rolle“, sagt Acar. Bei ESL seien die vielen Batterien ein Problem, die alle paar Jahre gewechselt werden müssten. Erste Hersteller bieten bereits Modelle an, die per Solarmodul die Marktbeleuchtung als Energiequelle nutzen.


Der Beitrag erschien zuerst im aktuellen Whitepaper "Retail Tech & Store Design".
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