Das Team ist wichtig. Die Mannschaft zählt. Das hört man immer wieder. Damit das Team motiviert ist, braucht es Freiräume. Und kleine Verrücktheiten. Das zeigt unsere Aktion der Woche.
Schauen wir nach Rudolstadt. Das liegt südlich von Erfurt. Viel Landschaft gibt es dort. Und unter anderem Edeka Bachmann. Man engagiert sich in der Region, sammelt Spenden unter anderem für Kinder und Tiere, ist tief in der Region verwurzelt, überrascht die Kunden immer wieder mit munteren und spannenden Aktionen.
Dort machen Kaufmann und Team einen Job, der offenbar bei den Kunden ankommt. „Ich sah Verkäuferinnen, die im Eiltempo Ware verräumt haben, im Akkord kassiert haben und jeder einzelnen waren die Anstrengungen der letzten Tage anzusehen. Doch trotz allem ist jede / jeder von Ihnen ruhig und freundlich. Niemand ist genervt. Jede gibt Auskunft und ist Hilfsbereit“, liest man in einem Facebook-Kommentar.
Das machen sie dort in Rudolstadt jetzt seit 10 Jahren. Ein Jubliäum. Das kann man natürlich feiern. Mit Aktionen, Rabatten, all dem, was halt so üblicherweise auf dem Plan steht.
Oder man feiert auch sich selbst.
Wie?
Man fährt mit einem selbstgebauten und improvisierten Festwagen durch den Markt, jubelt, wirft Kamelle, freut sich und hat Spaß am eigenen Erfolg und an der eigenen Verrücktheit. Party-Time ist natürlich während Kunden im Markt sind.
Sollten Sie je nach einer Kennziffer für die Zufriedenheit und den Teamspirit ihrer Mannschaft suchen, dann sind es solche kleine Verrücktheiten jenseits des Alltags. Der auch sonst recht kreativ sein kann und das Marktgeschehen belebt. Davon kann man sich übrigens im Instagram-Auftritt von Edeka Bachmann sehr gut überzeugen.Aber ein bisschen Verrücktheit und Freiräume braucht es dafür eben. Das motiviert, macht selbstbewusst, macht kreativ. Und ist womöglich eines der Elemente, das erfolgreiche Teams und Märkte auszeichnet.
„Positiv verrückt“, das galt schon, nur eine knappe Fahrstunde entfernt, als eine der hervorstechendsten Eigenschaften des Teams im Edeka Büto in Bad Berka. Falls Sie sich nicht erinnern: Es war "Team Bronze" in der Riege der Supermarkt Stars des Jahres.
Noch mehr Ideen, Trends, Tipps und Anekdoten gibt es täglich auf Instagram und Facebook. Bleiben Sie über die aktuellen Entwicklungen am POS auf dem Laufenden und abonnieren Sie unseren kostenlosen Newsletter.