Umgang mit Kunden
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In sozialen Netzwerk klagen Mitarbeitende im LEH derzeit vermehrt über Pöbeleien, Beleidigungen, dumme Sprüche von Kunden. Auch gewalttätige Kunden machen gerade wieder Schlagzeilen. Ein dickes Fell hilft. Oder Schlagfertigkeit.
Schon in ruhigeren Zeiten müssen sich Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Supermarkt so einige Sprüche gefallen lassen. Vor allem an der Kasse, quasi im „Nahkampf“ mit dem Kunden braucht es zuweilen ein ruhiges Gemüt – oder eine schlagfertige Antwort. 
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Hier sind muntere Beispiele von denen man sich etwas abschauen kann.
Allen voran bleiben sie stabil.
Ich möchte, dass unsere Aldi-Kassiererin Bundeskanzlerin wird. Vor einiger Zeit sagte sie zu Halbmaskierten und Leuten ohne Einkaufswagen: "Dann kann ich Sie nicht bedienen, bitte verlassen Sie das Geschäft oder ich rufe den Sicherheitsdienst!"
— FrauD (@TheMaskedMama) November 17, 2021
Eine muss es ja sagen.
Kassiererin: wo ist denn ihre Maske?
— Sina (@ErgoSina) November 20, 2021
Mann: ich bin dreimal geimpft, ich brauche keine Maske.
Kassiererin: doch guter Mann und kommen sie noch mal ohne, gibt es für sie hier nichts.
Humor geht immer.
Kaufland in Neukölln. Mein Einkauf umfasst zwei eher ungewöhnliche Produkte: Ein Peppa-Wutz-Puzzle-Buch und ein halbes Kilo Schweinehack. Der Kassierer grinst: „Zweema' dit Schweinepuzzle. Eenma’ einfach, eenma’ schwer.“ Ich möchte hier bitte für den Rest meines Lebens einkaufen.
— Paul Bokowski (@plbkwsk) November 29, 2019
Wenn man den richtigen Kunden trifft.
Gleitgel bei dm gekauft.
— Malte, 17, intuläktuäl (@HerrScholz) December 31, 2017
Kassiererin wünscht mir einen guten Rutsch.
Genau mein Humor.
Es braucht natürlich Mut zu klaren Ansagen.
Bitte ein Herrengedeck für die Kassiererin vom Rewe, die dem Mann mit 20 Paketen Toilettenpapier alles bis auf eins vom Band nahm mit den Worten: „HANDELSÜBLICHE MENGEN DU AFFE!!!“
— Jannek (@Onkel_Jannek) March 5, 2020
Aber auch ein wenig Mitgefühl.
Stehe an der Kasse und huste. Kassiererin: "Hast du starken Husten. Brauchst du Liebe und viel Ananas wegen Vitamin C. Haben wir heute im Angebot, nimmst du gleich mit."
— Twitt_R_Ella (@Twitt_R_Ella) March 19, 2019
Präzise Diagnose, simpler Therapieansatz und keine Wartezeit. Werde jetzt immer zu ihr statt zum Arzt gehen.
Wichtig ist der Sinn für Prioritäten.
Gerade beim Lidl an der Kasse. 2 Sanitäter vor mir. Plötzlich gehen ihre Pieper los. Die Kassiererin: "Kommen sie vor"
— Nuggets Mama (@NuggetsMum76) July 9, 2019
Ein älterer Herr "so geht das aber nicht!" Die Kassiererin "Seien sie froh das es ihnen gerade gut geht und sie nicht auf diese tollen Jungs angewiesen sind."
Aber gut, dass es Kunden gibt, die freundlich sind. Auch wenn sie selten zu sein scheinen.
Wenn man beim Edeka an der Kasse steht, die Kassiererin anschaut, "Guten Tag" sagt und sie antwortet "endlich mal ein netter Mann", dann frage ich mich "ALTER, WIE SCHEISSE IST DAS DENN?"
— Polýphēmos (@Polyphem10) November 17, 2021
Aber immerhin gibt es sie noch.
Wenn Du beim Einkaufen eine Schachtel gute Pralinen mitnimmst, und sie dann nach dem Bezahlen der Kassiererin schenkst, kann es sein , dass der die Tränen kommen...
— Fl (@mingoberlin) March 27, 2020
